[LÜTFEN OKUYUN] SSS - Bilinen Sorunlar

NXBetelgeuseNXBetelgeuse
First Assault Rep: 770
Posts: 29
Member, Moderator, Nexon
edited December 23, 2015 in Türk Announcements
Merhaba Ajanlar. Bilinen sorunları görmek için lütfen düzenli olarak bu listeyi kontrol edin. Belirli aralıklarla bu listeyi güncellemeye devam edeceğiz.

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Nexon Hesabını, Steam hesabı ile birleştirme sorunu:

Bazı oyuncularımızın, eski Nexon hesaplarını Steam hesapları ile birleştirdikleri için Kapalı Beta hesaplarını birleştirmekte sorun yaşayıp, kostümlerini alamadıklarını fark ettik. Bu sorunu yaşayan kullanıcılarımız, müşteri hizmetleriyle iletişime geçerlerse, eski hesapları Steam hesabından ayırabiliriz.

Lütfen Müşteri Destek için buraya tıklayın.

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Nexon Europe Kapalı Beta Hesabını Steam hesabına birleştirememe sorunu:

Lütfen yeni bir Nexon Europe hesabı yaratın (http://www.nexoneu.com/) ve Müşteri Destek ile iletişime geçin. İsminizi ve Kapalı Beta kostümünüzü yeni hesabınıza geçireceğiz. Seviyenizin yeni Nexon America hesabınıza geçmeyeceğini unutmayın.

Yeni hesabınızı açtıktan sonra, Müşteri Desteğe buradan ulaşabilirsiniz: http://support.firstassault.nexoneu.com/Main/Default.aspx

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Kapalı Beta Oyuncuları için Ücretsiz Erişim:

"Steam üzerinden Erken Erişim Paketi almadan oynamak isteyen Kapalı Beta oyuncuları, hesap detayları konusunda Müşteri Destek ile iletişime geçmelidir. Erken Erişim için uygun olduğunuzu onayladıktan sonra (Kapalı Beta'da en az 2. seviyeye ulaşmış olmanız gerekiyor) Steam'e erişim için size bir anahtar vereceğiz. Anahtarı kullandıktan sonra, Nexon ve Steam hesaplarınızı birleştirebilir ve Kapalı Beta kostümünüzü alabilirsiniz.

ABD Müşteri Destek'e buradan ulaşabilirsiniz

Avrupa Müşteri Destek'e buradan ulaşabilirsiniz

Qypr